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Facebook被罰354億元:科技公司怎樣平衡隱私與利益?

發布時間:2019-07-17 16:38:34 來源:中國軟件網 作者:趙晨希
[摘要]持續一年多的Facebook隱私案,終于接近尾聲。


(圖片源自網絡)

持續一年多的Facebook隱私案,終于接近尾聲。

根據《華爾街日報》報道,美國聯邦貿易委員會FTC,通過投票的方式,決定對Facebook在社交網絡上侵犯用戶隱私權事件,處罰Facebook共計50億美元(約合人民幣354億元)。

去年3月Facebook經歷成立以來最大危機,卷入泄露5000萬用戶數據給第三方數據分析公司的丑聞中。該第三方數據公司Cambridge Analytica可能通過非法數據分析,參與美國競選。短短一個星期,事件持續發酵,Facebook引起公憤。

隨后,Facebook創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在英國、美國九家報紙上,對此事件道歉,并公開接受美國國會審訊。但實際效果甚微,無論是Facebook公司還是馬克·扎克伯格面臨公司生存與個人形象無法挽回的嚴峻考驗。

經過長達一年多的Facebook隱私調查之后,美國聯邦貿易委員會有了初步的解決方案,根據報告顯示,解決方案尚未最終確定。但50億美元的高額罰款,創下了有史以來科技公司征收的最大罰款記錄。

(圖片源自網絡)

谷歌曾經在2012年收到2250萬美元的罰款,不過僅僅數十億美元的罰款對公司的影響并不大,僅上個季度Facebook營收就超過了150億美元。自從去年3月,Facebook丑聞事件發生以來,Facebook一直期待該事件以罰款結束。

在其上一次財報電話會議上披露,Facebook預計調查之后,將會收到30億至50億美元的罰款。這個財報電話會議的披露,并不會影響到Facebook的股價。要知道,去年4月Facebook隱私案將會和解的消息發布之后,股價立即上漲。

但是,聯邦貿易委員會的決定仍然可能對社交網絡造成嚴重影響,具體取決于聯邦貿易委員會和解協議中的其它條款。《華爾街日報》稱,“解決方案預計包括對Facebook今后如何處理用戶隱私的限制”,具體細節尚不得而知。

之前,有媒體報道稱,一些美國聯邦貿易委員會成員希望馬克·扎克伯格對Facebook承擔全部責任,這對于極其重視自己形象的馬克·扎克伯格而言,是致命的。另外,其它的調查表明,委員會可能要求Facebook命名一名“聯邦政府批準的隱私官員”,Facebook有新產品發布之前要獲得FTC批準。

如果以上建議達成一致,將會成為最終協議的一部分。毫無疑問,這些規則對于科技公司將會產生深刻的影響。曾經口號為“迅速行動,打破藩籬”的Facebook,不僅面臨FTC延遲批準的結果,還可能面對政府對馬克·扎克伯格乃至Facebook的監督。

筆者認為,用戶泄露、使用隱私數據對互聯網科技公司而言,是公開的秘密。無論在國外還是國內,用戶數據是平臺型互聯網公司最有價值的一個部分。非法收集用戶各種數據、倒賣用戶隱私數據、非法分析用戶隱私數據,已成為成熟的產業鏈。

前不久,某招聘互聯網公司非法倒賣用戶簡歷,就是典型的案例。去年史上最嚴的歐洲GDPR數據管理條例的頒布實施,給互聯網科技公司很大的沖擊。無論是商業模式,還是企業價值觀,都需要科技公司重新對自己進行審視。

隨著國內外相關數據泄露事件頻發,近年我國也逐漸提高了對數據安全管理的重視。今年5月底,國家互聯網信息辦公室同相關部門起草了《數據安全管理辦法(征求意見稿)》。其嚴苛程度不亞于歐洲的GDPR,該意見稿明確規定網絡運營者不得以改善服務質量、提升用戶體驗、定向推送信息、研發新產品等為由,以默認授權、功能捆綁等形式強迫、誤導個人信息主體同意其收集個人信息。

這意味著,用戶不同意相關授權,也可以安裝使用APP。可以預見,保護用戶隱私是科技行業的大勢所趨。當然,用戶數據保護也出現另外一種聲音,認為限制了以數據分析在內的AI人工智能的發展。如何平衡用戶數據保護與前沿科技的發展,將會成為未來業界值得探討的話題。

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